Terugbetalingsbeleid

We willen dat u volledig tevreden bent met uw ervaring en aankopen bij Kevaro. Mocht een product onverhoopt niet aan uw verwachtingen voldoen, dan bieden wij een transparant retour- en terugbetalingsbeleid aan.

1. Bedenktermijn & Retourneren U heeft het wettelijke recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren en aan te melden voor retour. Na deze aanmelding heeft u nogmaals 14 dagen de tijd om het product daadwerkelijk naar ons terug te sturen.

2. Voorwaarden voor Retourneren Om in aanmerking te komen voor een volledige terugbetaling, moet het product in de originele staat, ongebruikt, onbeschadigd en in de originele fabrieksverpakking worden geretourneerd. De kosten voor de retourzending naar ons magazijn zijn voor rekening van de consument.

3. Terugbetalingsproces Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, sturen wij u een e-mail om de ontvangst te bevestigen. Bij goedkeuring wordt het volledige aankoopbedrag binnen 7 werkdagen automatisch teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode die u tijdens het afrekenen heeft gebruikt.

Aanmelden van een retour? Neem contact met ons op via: jirodomacassee@hotmail.com.